燕赵都市网讯(记者郭春虹)“以后办理大项目的各种手续时我们可以不用亲自跑腿了，商务局就能帮办。”昨天上午，石家庄市做零售业的王姓先生跟记者说。记者7日从石家庄市商务局证实了这个消息。据了解，为全面贯彻落实省、市关于着力改善发展环境的部署和要求，进一步提高商务行政服务效能，加快推进石家庄市商贸服务重点项目建设，石家庄市商务局将在服务对象自愿委托的前提下，由市商务局指派专门人员无偿为重点商贸项目带领办理或全程代办审批申报及相关工作。

　　石家庄市商务局市场体系处有关负责人介绍，做为一种新的办事制度和服务方式，市商务局专门制定了《重点商贸项目带领办代理办服务实施办法(试行)》，对服务工作进行了全面规范：一是由市商务局指定的负责咨询、带领和代办服务工作人员，必须经培训后上岗，并在接到审批所需的各种要件后两个工作日内报相关部门。

　　二是带领、带办服务人员要定期督促相关部门按照审批流程、承诺时限办结行政许可和服务的各种事项。定期召开项目单位代表座谈会，听取对代办工作的意见建议，及时分析问题、总结经验，推动代办工作有序高效开展。同时及时向项目单位通报项目审批进度情况，对确因特殊情况不能按期办结的事项，书面向局领导汇报并向项目单位做好解释工作。

　　三是凡是确定为领、代办的项目享受石家庄市重点项目绿色通道制度和实行行政直通车制度，采取一事一议、特事特办的办法。四是严格规范带领办、代理办服务机制，带办、代办服务人员要自觉接受服务对象及的监督，同时纪检监察部门严格监管，杜绝“索、拿、卡、要”等违纪行为发生。