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典当行也流行“织”微博
发表时间 : 2012-11-09 浏览 : 56
 随着微博的流行,如今,越来越多的典当大军也开始加入到了这一行列当中来。利用微博推广业务、打造企业形象、与粉丝密切互动……在这张看不见却又真实存在的互联网的“编织”下,素来低调的典当行也学着变得“潮”起来。
  “我们典当行是在今年年初开的微博,现在粉丝量大概有1万多,相比其他一些企业微博,这一数量肯定有不小的差距,但只要维持着良好的互动,相信将来随着粉丝量的增加,会有越来越多的人了解我们典当行,乃至了解典当行业。”北京一位典当行工作人员告诉中国商报记者。
  他还表示,从当前的运营效果来看,粉丝与博主的互动还是比较积极的。“我们会不定期更新微博,介绍一下业务,包括新的优惠活动,有时也会发一些与行业相关的信息。绝当品的展示也是我们微博上一个必不可少的内容。”
  据了解,为了加强与粉丝的互动,有的典当行微博还会定期做一些有奖问答之类的抽奖活动,当然,奖品则是“现成的”——来自自家典当行的绝当品。
  “周五,我们的同事在麦德龙进行拆卡宣传,就在下午的时候,接到了客户马先生的电话,该客户想用自己的雅阁车辆办理质押典当业务,了解了详细情况后,约在周一上门为马先生业务,签订合同,评估,放款,前后不超过一个小时,马先生便拿到了现金。伙伴们加油!”这条最近发布的微博来自西安创业典当行。记者注意到,很显然,对于典当行而言,除了宣传自身以外,微博还是他们用来加强团队凝聚力的一种新渠道。而就在这条微博的后面,有人评论道:“坚持就会有效果。”
  对此,有分析人士认为,典当企业开微博,最大的好处无疑在于提升自身形象。“现在,一些知名微博网站的用户规模已经上亿,而且还在攀升,通过与粉丝的交流,典当行能更全面地了解客户对自我的评价,同时能够从一定程度上摘下典当在人们心中神秘的‘面纱’。大众了解典当,这是成功营销迈出的关键一步。”
  不过,鉴于典当的特殊性,业务不可能从微博上完成。“但最起码,典当是做什么的,有些什么业务,通过微博,知道的人越来越多。的确有这样的情况,客户来典当行咨询的时候表示,自己就是在微博上看到信息从而产生要上门了解的念头。而且,对于绝当品的销售,微博能起到推波助澜的作用,一些精品很能吸引眼球,再说,毕竟这种业务没有那么强的地域性。”上海一家典当行的工作人员坦言。
  记者注意到,因为尚属新鲜事物,一些开设有微博的典当行坦言:“微博效果在我们的日常工作汇报当中占不了多少比重。”但他们也同时认为,“这种模式对于拉近与客户、消费者之间的距离确实起到了不可忽视的作用。”
  除此之外,也有业内人士提醒,从企业的身份来开设微博,需要的是一种运营,如何加关注,发布或者转发什么样的内容,多久更新一次等等都是应该事先考虑、运营中适时调整的环节,否则有可能致使效果适得其反。(