随着国内金融市场的需求变化和国家逐步放开的金融政策，越来越多的小贷公司和担保公司迅速出现，大量民间资本开始涌入类金融市场。在给有资金需求的中小企业带来更多选择的同时，对于典当行业的经营无形中产生了一定的冲击和压力。为了实现典当企业的持续、稳定、健康发展，我们不得不认真思考和调整经营理念，以适应市场形势的变化。

经过一段时间的学习考察，并结合银行系统和传统行业的营销模式，认为我们可以从以下方面尝试经营创新:

一、民品典当，绝无仅有的营销利器

典当行是金融行业的鼻祖，当铺的发展经历了千百年的演变，到目前无论是港澳台还是西方发达国家都始终保留着民品典当的经营业务，只有我国才允许开展房地产等大额典当。而我国国内的典当企业一方面由于解放后典当行业复苏时间较短，未能真正理解和认识典当行业的经营真谛；一方面典当专业人才匮乏，无能力开展民品业务,同时受高额利润的诱惑，对小额业务重视不够。开展民品业务，其实才是典当行业的发展方向和经营特色。

民品典当，真正会满足居民个人的融资理财需求。国内部分典当行开展的数码产品、手表、珠宝典当，乃至字画、家具典当，真正丰富了市场需求。

民品典当，会在无形中提升公司的知名度和美誉度。不用投入更多的宣传费用，只靠口碑传播和客户转介绍，就顺理成章的宣传了企业，带动了营销。

民品典当，是风险最低、息费最高的典当产品。是国家允许的最高息费收益产品，采取质押的方式，最有能力保障资金的安全。

民品典当，是其他同业不能开展的业务模式。无论是小贷公司，还是担保公司，只有典当行才可以开展民品业务。虽然单笔金额较小，但是涓涓细水终究会汇成江河。

二、开展主动营销，由坐商变行商

多数典当企业由于受之前卖方市场的影响，出现众多异业竞争对手之后感到措手不及，实际上完全没有必要。考虑一下，既然我们是类金融企业，观察一下银行业是如何开展营销的？变坐商为行商，是我们营销的必然之路。

我们可以开展的营销方式很多，列举几种形式仅供参考。当然前提是要把我们的产品进行分类包装，并制定相应的服务措施和优惠办法。

网络营销。建设好公司的门户网站，并积极进行网上推广。同时开设公司微博或客户经理个人微博，或者以QQ群的方式进行推广。很多年轻人有需求时喜欢在网上进行搜索。

会议营销。银行业可以组织银企联谊会，我们也可以组织典企联谊会，或者和银行合作作为其替补产品联合组织银典企联谊会。也可以和政府相关部门合作进行进行集中推广，曾见到上海某家典当行和地方工商联合作对执委企业实行九折优惠。

行业营销。选择当前市场环境和发展趋势较好的集群企业，作为战略合作行业，设计适合产品内容进行集中营销，可以持续在全年度内给予关联政策，持续经营。

当然，点对点的上门营销、关系营销和广告营销自然也是比不可少的。那就是每个企业根据自身的实际情况和经营理念去选择组合了。但是开展主动营销，必然是我们不二的选择。

三、服务战，而不是价格战

随着竞争的加剧，某些大型城市在宣传方面开始出现了降低息费率的所谓价格竞争。其实我们的息费价格更应该遵守国家相关法规规定，以一定的正常标准收取最为可取。如果为了招徕客户，建议在服务方面更多的动动脑子才是上策。

效仿金融业的惯例，提升企业形象，加强服务意识，让当户“当并快乐着”的同时，价格并不是最主要因素。如果价格方面需要考虑调整，建议也可以对当户分类管理，实施信誉度级别考评，对信誉好的当户才给予价格优惠。这样的话不但关照了客户，而且筛选了客户质量，一举两得。

四、营销中不忘风险控制

由于我们经营的是特殊商品，始终不要忘记控制风险。企业经营中的制度建设、流程控制、风险评估、贷后管理每一个环节都至关重要。资金安全第一，经济效益第二，绝对不能在竞争中盲目扩张，疏忽了安全防范意识。