石家庄易通行典当有限责任公司 “打造学习型团队”员工学习感悟 “打造学习型团队”是石家庄易通行典当为了强健队伍，打造专业金融团队而进行的一系列主题活动。包括：每月一本书、实战技能比武、典当业务创新头脑风暴、典当业务培训、典当法律知识培训等。这些活动根据公司业务发展以及员工的实际需要交叉进行，我们努力做到每次活动都精心组织，有计划有落地，保证大家既能增长知识、拓展思路又能活跃团队气氛，增强团队凝聚力。下面是公司员工的部分学习感悟及心得体会。 打造一支活力四射、业绩出众的“梦之队”是每一个部门领导者的梦想，如何才能做到呢？从一个人的单打独斗到带领一个部门团队，确实是对一个人能力的挑战。这就要求团队领导者在业务水平、职业道德、个人素质、领导能力等多方面进行持续修炼来提高个人能力和领导魅力。部门领导者要提供能够让下属充分施展自己才华、能力和潜力的机会和平台，凝聚团队智慧，塑造团队精神，形成团队合力，最终出色完成公司交给我们的团队任务。 ——读《团队领导》有感 业务部张尧 行政统筹管理是指企业经营推行过程中，采用科学的手段和方法，对管理所涉及的具体事务进行统一的筹划和处理，以提升管理效能，达成管理目标。这次的课程让我第一次对行政管理工作有了一个系统科学的认知。在学习过程中不仅接触到了系统的理论知识，还学到了很多指导实际工作的细节。例如：商务电话应保持在三分钟之内，三分钟的电话前20秒是黄金20秒，问好、自报家门、打电话目的、您是否方便，这四方面都要在这20秒之内完成。 ——行政统筹管理培训有感 办公室杨建宁 摩根规则是指金融机构主要根据企业过去的信用记录决定是否贷款，只向后看，不向前看不太注重企业的未来预期收益，贷款时因为鉴于客户过去的良好表现，未能及早判断某些客户所在行业受到经济环境影响，再次要求贷款就放松了审查。通过学习以及结合在工作中遇到的此类问题，在以后的工作中应该多留意产经信息，综合国家政策以及经济形势，对典当贷款客户所在的行业有所了解以决定贷款的发放。 ——读《金融风险》有感 业务部谷成威 今天参加了典当业务培训，其实这个培训主要是针对业务部人员的，因为安排在周末，正好我也有时间参加，所以就和领导申请了。作为一名出纳，同时兼顾营业室柜台业务，我觉得多多接触业务方面的知识，对我的工作是非常有帮助的。我来公司将近两年了，已经深深地喜欢上了这个环境，喜欢上了这份工作，我希望通过自己勤奋的努力，弥补典当业务知识上的欠缺。不光做好出纳的本职工作，更要做好一名民品典当人员。我觉得对待工作要像对待自己的事一样，无论从事什么岗位，都应该尽心去做好。工作本身是件快乐的事情，因为工作不是为了别人，而是为了自己。 ——工作感悟 财务部孙少男 有人说一个高绩效的团队，就像一个雁群一样：当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字形的方式飞行，比孤雁单飞增加了72%的飞行效率。这就是我们石家庄易通行典当打造学习型团队的第二步：塑造共同愿景。因为我们相信，与拥有共同理想和目标的人一起，能更快速、更容易地达到目的地，在大家彼此相互推动的过程中，收获的不仅仅是工作成果，还有人生的幸福与快乐。